Im Videointerview mit der Agentur "The Business Debate", veröffentlicht bei Handelsblatt online wirft der Vorstand der SHE, Dr. Carsten Stockmann einen Blick auf die Kundenorientierung in Zeiten der Digitalisierung.
„Mit der Digitalisierung liegt der Fokus auf dem Kerngeschäft. Da fängt es beim Kunden an und ist hochdynamisch“, so Stockmann. „Die IT-Branche muss lernen, dass sie ein profundes Verständnis für die Geschäftsmodelle der Unternehmen benötigt, anstatt sich wie früher auf die interne Abwicklung und Optimierung von Prozessen zu konzentrieren“.
Dr. Carsten Stockmann, Vorstand/CEO von SHE im Gespräch mit Ralph Szepanski von The Business Debate im Rahmen der Kampagne "Digital Transformation".